POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 27 de setembro de 2026
A BARBARA BELAUNDE VILLEGAS, inscrita no CNPJ/MF sob nº 12.693.439/0001-26, com sede na Rua Américo Brasiliense, 1922 – Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP – CEP 04715-004, responsável pela marca Barbara Closet, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais por meio do site barbaracloset.com, bem como por meio dos canais e serviços relacionados à operação da Barbara Closet, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
1. Dados pessoais que podemos coletar
Durante a navegação, atendimento, cadastro ou realização de uma compra, podemos coletar dados necessários à operação da loja, incluindo:
- nome e sobrenome;
- CPF, quando necessário para a compra, faturamento ou emissão de documento fiscal;
- telefone e e-mail;
- endereço de cobrança e entrega;
- informações relacionadas aos pedidos e histórico de compras;
- informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
A Barbara Closet não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns em sua loja virtual.
2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- processar, confirmar e acompanhar pedidos;
- processar pagamentos;
- emitir documentos fiscais;
- realizar entregas ou organizar a retirada de produtos;
- prestar atendimento e responder dúvidas e solicitações;
- comunicar informações relacionadas às compras;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- melhorar a experiência e o funcionamento da loja;
- realizar análises relacionadas ao funcionamento e desempenho do site;
- enviar comunicações comerciais e de marketing quando permitido pela legislação aplicável;
- integrar funcionalidades da loja com plataformas de comunicação, redes sociais e outros prestadores necessários à operação.
3. Pagamentos
Os pagamentos realizados na loja podem ser processados por empresas especializadas, como o Mercado Pago.
A Barbara Closet não armazena diretamente os dados completos dos cartões utilizados nas transações. O processamento dessas informações é realizado pelo respectivo provedor de pagamento, conforme suas próprias regras de segurança e privacidade.
4. Compartilhamento de dados
Para possibilitar o funcionamento da loja e a prestação dos serviços contratados pelo cliente, determinados dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores e parceiros responsáveis por atividades como:
- hospedagem e operação da loja virtual;
- processamento de pagamentos;
- gestão de pedidos, estoque e operação;
- emissão de documentos fiscais;
- logística e entrega;
- atendimento ao cliente;
- prevenção a fraudes e segurança;
- comunicação;
- análise de desempenho e marketing;
- integração com redes sociais.
Entre os serviços e plataformas utilizados pela Barbara Closet podem estar Nuvemshop, Mercado Pago, Tiny/Olist, Correios, Lalamove, WhatsApp e serviços disponibilizados pela Meta, incluindo Instagram.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a prestação dos respectivos serviços, para o cumprimento de obrigações legais ou para outras hipóteses permitidas pela legislação.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento e segurança, além de recursos destinados a compreender a utilização da loja, lembrar preferências e melhorar a experiência de navegação.
Também poderão ser utilizados cookies, pixels e tecnologias de terceiros para mensuração de desempenho e publicidade, quando essas funcionalidades estiverem habilitadas na loja.
O usuário poderá administrar determinadas permissões por meio das configurações de seu navegador e, quando disponibilizado, pelos mecanismos de preferência de cookies existentes no próprio site.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
6. Instagram, WhatsApp e serviços da Meta
A Barbara Closet poderá utilizar serviços disponibilizados pela Meta Platforms, incluindo Instagram e WhatsApp, para atendimento, comunicação, divulgação de produtos, integração da loja e, quando aplicável, mensuração de desempenho de conteúdos e campanhas.
Quando o usuário utiliza ou interage com esses serviços, determinadas informações também poderão ser tratadas pela Meta de acordo com as políticas e configurações de privacidade próprias da plataforma.
7. Armazenamento e segurança
A Barbara Closet busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização inadequada.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais e exercer regularmente direitos.
Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é totalmente imune a riscos. Caso seja identificada uma situação relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:
Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações, com a finalidade de proteger os próprios dados do titular.
9. Links e serviços de terceiros
A loja poderá conter links ou integrações com sites, aplicativos, redes sociais e serviços de terceiros.
Esses terceiros possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento realizado diretamente por seus serviços.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao utilizar plataformas externas.
10. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Barbara Closet poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando aplicável, o tratamento e a transferência internacional de dados deverão observar os requisitos previstos na LGPD e demais normas aplicáveis.
11. Menores de idade
A loja virtual não é destinada especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.
Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em alguma situação específica, serão observadas as exigências previstas na legislação aplicável.
12. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nas funcionalidades da loja, nos serviços utilizados ou nas práticas de tratamento de dados pessoais.
A versão vigente permanecerá disponível no site barbaracloset.com, acompanhada da data de sua última atualização.
13. Identificação e contato
Barbara Closet
Razão Social: BARBARA BELAUNDE VILLEGAS
CNPJ: 12.693.439/0001-26
Endereço: Rua Américo Brasiliense, 1922 – Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP – CEP 04715-004
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e dados pessoais: [email protected]